Что делает продавец
Что делает СДЭК
В личном кабинете маркетплейса оформите заказ и пропуск на въезд (при создании пропуска вы можете указать любые данные водителя, за день до доставки вы получите актуальные данные и сможете обновить пропуск)
Упакуйте и промаркируйте груз по правилам маркетплейса
Обратите внимание на ограничения по весу:
При заборе груза курьером могут быть начислены дополнительные услуги:
  • Для забора груза более 30 кг вы можете воспользоваться услугой «погрузка на адресе». Стоимость: до 100 кг — 250руб, до 200 кг — 500руб (или вы можете погрузить товар самостоятельно)

  • Ожидание на адресе забора более 15 мин оплачивается дополнительно. Стоимость: 500руб

  • Сложные погрузки (нет грузового лифта, пронос более 100 м в 1 сторону, выше 2 этажа). Стоимость: X2 к тарифу
Проверяем маркировку и упаковку поставки. Если что-то не так, с вами связывается менеджер для исправления ошибок
Доставляем груз на маркетплейс. Путь груза можно отследить в Личном кабинете
За день до доставки дополнительно подтверждаем с вами дату отгрузки на маркетплейс и присылаем данные водителя, которые вам необходимо внести в заявку на поставку в личном кабинете маркетплейса
* связываемся с вами посредством телефонного звонка или WhatsApp по номеру, который вы указали в заявке на доставку СДЭК
Передайте груз СДЭК — в пункт выдачи или курьером
* ознакомьтесь с нашей инструкцией по упаковке и маркировке товаров
* 1 заявка на поставку в личном кабинете маркетплейса = 1 заявка на доставку СДЭК
Создайте заказ в Личном кабинете юр лица СДЭК (инструкция)
* перед выбором даты отгрузки на маркетплейс — ознакомьтесь с расписанием доставок СДЭК
  • Отправления весом до 99 кг включительно (при этом сумма длин трех сторон одного места не должна превышать 150 см) можно сдать в любое ПВЗ СДЭК (учитывая весовые ограничения офиса)

  • Отправления весом от 100 кг можно сдать только на сортировочных центрах/ ПФО, полный перечень указан во вкладке «Адреса терминалов» Направления и тарифы LTL
©2000 — 2023, Курьерская компания СДЭК
Единый номер службы поддержки: +7(495)009-04-05
Если вы действующий клиент и у вас возник вопрос по доставке, напишите, пожалуйста, на почту m_pl@cdek.ru или в чат-бот в telegram
Поддержка СДЭК